Продвинутый курс для тех, кто отвечает не за свои сделки, а за весь отдел: воронки, распределение лидов, контроль качества и аналитика — без ручного опроса каждого менеджера.
Одна воронка на весь отдел — как одна кастрюля борща на свадьбу: накормили, а вкус потерялся.
«Кто первый встал, того и тапки» — не система распределения, а лотерея.
Прослушивать каждый звонок каждого менеджера — подвиг, на который у вас нет времени, и не должно быть.
Прогноз по сумме всех открытых сделок — это оптимизм на глазок, а не аналитика.
Согласование скидок на словах в коридоре — прямой путь к скидке в 40% из-за грустного вздоха клиента.
Новый менеджер пришёл — и что, опять пересказывать ему всё устно в двадцатый раз?
Недельный аудит отдела и финальный тест — без коридорных разговоров, только цифры.